些細だけど気に障ったこと Part151
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93: おさかなくわえた名無しさん 2012/02/23 10:25:01 ID:JSJe2i1E
フランチャイズ形式のチェーン店なんだが、初めてそのお店に行ってから
約1月後にいったら、「いつもありがとうございます」となれなれしくいわれたこと。
それがそちらの接客の仕方かもしれないけど、なんとも不快だった。
便利な場所にある店なのに、別の店を探さなきゃいかんのが気に障る。



100: おさかなくわえた名無しさん 2012/02/23 11:25:42 ID:p3EDA2rd
>>93
一年以上前に一度だけ立ち寄った店の店員から
「以前は○○をお買い上げでしたね。その後、いかがですか?」と言われて気持ち悪かった。
やっすい服を一枚買っただけなのに。
高級店ならともかく、そういう気遣いが邪魔な店ってあるよね。

94: おさかなくわえた名無しさん 2012/02/23 10:29:45 ID:h5rG+w9k
これが社会不適合者か…

96: おさかなくわえた名無しさん 2012/02/23 10:55:16 ID:QGBRuTOf
>>94
客が望まないことをわざわざするのは接客として間違ってると私は思う。

私が学生時代にバイトしていた飲食店は常連さんを覚えて、
まだ注文もしてないの常連さんがいつも注文するものを用意するのが良しとされてたけど
きっと嫌だと思う客もいたんだろうなって思う。

98: おさかなくわえた名無しさん 2012/02/23 11:12:02 ID:/JKehich
>>96
うん、いやな店だw
「いつものでよろしいですか?」と確認するプロセスは必須だと思うなぁ。

99: おさかなくわえた名無しさん 2012/02/23 11:19:42 ID:QGBRuTOf
>>98
頑固ババアの店長がそういうのを推奨してて、
それをやらないといつまでも常連を覚えない駄目店員扱いされたんだよね。
バイトのスタッフでもいかにも常連をよく覚えてることをひけらかす人もいたし、
常連が来ても普通に注文を聞こうとすると「なんで?いつものあの人だよ?」って
言ってくる奴までいたw


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