890: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)14:52:07 ID:dDP
仕事が壊滅的にできない人にはどう指導したらいいんだろうか。
わたしが勤める小売店が新人パートを雇ったんだけど、2ヶ月過ぎた今でも全く使い物にならない。
まずメモを取らない。
口頭の指示だけでは忘れてしまうようなのでメモを促したのだけれど、
なんやかんや言ってメモを取ってくれない。そして案の定作業の途中で別件に気を取られて忘れる。
やたら作業に時間がかかる。慣れもあるのだろうけど、以前からいたパートは新人の3倍以上の早さでこなしてる。
作業した後片さない。売場にゴミや台車が置きっ放し。


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あと、無理に重い物を持とうとしてひっくり返し、商品が全部おじゃんになったこともあった。
一つ一つ指摘したり注意をしても、ヘラヘラ笑って全く堪えた風じゃない。逆に「年下に注意された!」と言って騒ぐことすらある。
与えた仕事が終わると無駄に店内を徘徊して裏に戻ってこないのも頭が痛い。
曜日ごとの細かい作業スケジュールを作って渡したけど、目を通した感じは見られない。
他のパートからも「あの人をどうにかしろ」と詰め寄られるし、上司に相談しても「もう少し様子を見て」と丸投げされて辛い。
ホント辛い。

891: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)14:57:51 ID:fP0
>>890
上の人に頼んで新しいパートを募集してもらっては?
もう少し様子を見てのもう少しがいつまでなのか、きちっと期限を明確に問いただしたほうがいいとも思った。

892: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)15:05:26 ID:1GH
>>890
大変だよね
以前に同じように悩みに悩んで愚痴交じり相談しに来た事あるけど
その時は自分が講じた手段を書き連ねてそれ以外で良い方法が無いか聞いても
「新人に合わない方法使ってる方が悪い。それは新人イジメだ。うまく育てられない力量が無いのが悪い」
という意見しか無くて本当に救いが無くてガチで追い込まれて自死も考えた程だったよ
八方ふさがりって本当に本当に辛いよね、お疲れ様です。
891さんが仰るように「様子見」の期限を設けるのと、自分が指導した内容とそれに対する反応を
あなた自身がメモを取り、逐一報告するかもしくはまとめておいて期限の時に報告するかした方がいいね
指導力が無いのではなくパートさんが学習障害の可能性もあるので、あなたの非にされないようご注意ください

894: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)15:18:13 ID:dDP
>>891
>>892
ありがとう。
タイムリミットを設けるのは良い案だと思う。
わたし自身が今までにしてきた指導は一応報告済みなんだ。その上での"様子見"。
もう12月だしこれから年末商戦だっていうのに、働いている皆の間がゴタゴタしていて焦ってる。
正直辞めてくれと何度も考えてしまう。
店内がごった返している中をウロウロするんじゃないだろうかと思うと今から胃が痛い。

895: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)15:24:06 ID:1GH
>>894
報告は紙やメールなど記録が残る形で報告しました?
「そんな報告は受けていない」とか、期限が来ても「期限とは何の事か?きちんと新人の面倒を見てやってくれ」
とかされてしまうと本当に「期限まで頑張ったのは何だったの?!」となるよ。というか私はなった。
「その日までは指導頑張ります。ある意味その日までの辛抱って事でいいですね?」と聞いて
はっきり「そう、だから頑張って」と言われたにも関わらず口約束でしかなかったからあっさり反故にされて泣いたよ
あんまりなクソ対応だったから辞めたけどね

896: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)15:28:05 ID:0ia
>>894
誰でも出来る単純作業、ミスしてもフォローしやすい作業を振るとかかなぁ
ミスするものとしてスケジュール組んで出来なくて良し出来れば尚良しの二段構えにするしかないと思う
上司になんか言われたら様子見の期間は戦力としてカウントする訳には行きませんのでって切り捨てて上司の責任にすれば良い

899: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)15:59:12 ID:dDP
>>895
前述の作業スケジュール表を添えて提出しているよ、日付入りで。
様子を見るにしても今年いっぱいが限度かなぁ…。
これ以上はベテランパート達の抑えが効かない、集団直訴に発展しそう。あとわたしの胃がry
本人が改善してくれたら一番良いんだけどね。
無理だろうけど。

900: 名無しさん@おーぷん 2017/12/08(金)16:16:13 ID:vQy
>>899
心中お察しします
上の日和見で楽観的な対応と下から怒りの猛抗議で板挟み
そして元凶の問題児を抱えての通常営業…思い出すだけで胃が痛い
お身体だけはご自愛ください


スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part86
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