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695:名無しさん@おーぷん:22/06/22(水) 13:00:01 ID:Pp.rv.L1
宅配ピザ頼んだら予定より少し遅れて届いたんだけど(注文確定後に何時何分のお届け予定ですって出てた)、持ってきてくれた人が謝罪プラス、袋に次回使える割引券入れてくれてた

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宅配ピザなんて遅れてきても支障無いし、たまたま平日休みになって朝からダラダラしてて出掛ける気にもなれなくてなんとなく頼んだだけだから、全然気にしなくていいのに
宅配ピザって同業他社多いし、こういう少しの遅れでも他に客をとられないようカバーしてるんだな、大変だなと思った
もちろん届くまでに催促の電話とかもしてない(注文後だらだらしてたらピザが届いて、その際に遅れてすみませんと言われてはじめて遅れてたんだと気づいた)から、クレーマーと思われたとかでもないだろうし、遅れた場合全員にやってるっぽい
こんな暑いなか美味しいピザを持ってきてくれただけで感謝だし、宅配ピザなんて必需品とか大切なものじゃないんだからもっとゆるく働いてほしい
お客様問い合わせページとかないかな もっと従業員がゆるく働いてもらえるように伝えたい…

696:名無しさん@おーぷん:22/06/22(水) 13:24:41 ID:gb.o7.L1
>>695
気にしなくていいよ
割引券なんて次頼まなければ使えない
単に使える条件緩めのクーポンってだけで、それで次も頼んでくれるなら安いものなんだ
配達員が土下座して泣きながら「申し訳っ……ありませんでしたぁっ!!」までしたら近所の目があるからやめて欲しいけど
697:名無しさん@おーぷん:22/06/22(水) 13:30:11 ID:3B.rv.L1
>>695
色々なお客さんがいるから、個々に対応するより一律で決めてしまった方がみんな楽なのかなと思う。
悪質なクレーマーに当たってしまって何か起こってからでは遅いし。
たまたまあなたが優しい人だったから配達員の人は怒られなかったけど、世の中には1の過失で10や100の怒りをぶつけてくる人もいる。その対策に過ぎないのさね。
申し訳ないなーと思うならまた同じ所で注文してあげなされ。
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何を書いても構いませんので@生活板122
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